Chính sách đổi máy

Click To Open Menu

Chính sách đổi máy

ĐIỆN THOẠI - MÁY TÍNH BẢNG  CHÍNH HÃNG

Miễn phí 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm lỗi nhà sản xuất (cùng model, cùng màu, cùng dung lượng...).
 
                          Tình trạng                                                        Thời gian
  Sản phẩm bị lổi ( do nhà sản xuất)
  • 30 ngày đầu: Miễn phí 1 đổi 1 ( cùng Model, cùng màu ) hoặc sản phẩm có giá trị >= giá trị sản phẩm lỗi và bù thêm tiền chênh lệch.
  • Từ tháng 2 - 12: Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.
  Sản phẩm Không lỗi
  • 30 ngày đầu: Thâu lại máy với giá trị 70% của sản phẩm
  • Từ tháng 2 - 12: Thâu lại với các tháng kế tiếp trừ thêm 5% ( Vd tháng thứ 2 thâu lại với giá 65% của sản phẩm )
  • Sản phẩm được thu lại sẽ được tính theo thời giá hiện tại được niên yết trên website
  Sản phẩm lỗi do người sử dụng
  • Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, cấn móp, ma sát với vật cứng làm trầy xước, sản phẩm bị vào nước…theo quy định từ chối bảo hành của nhà sản xuất
  • Máy, hộp, phụ kiện không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
  • Màn hình trầy sướt
      >>Không áp dụng chính sách đổi trả, bảo hành. Giúp chuyển hộ đến trung tâm bảo  hành chính hãng, Phí sửa chữa khách hàng thanh toán.
 
 
 

LINH PHỤ KIỆN

Bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm.

Điều kiện :

  • Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng
  • Còn đầy đủ hộp sản phẩm
  • Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm
  • Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)
  • Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác
 

Điều kiện bảo hành hợp lệ::

  •   Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
  •   Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
  •   Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri
  •   Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành theo quy định

 

Điều kiện từ chối bảo hành: (Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành)

  •   Sản phẩm hết hạn bảo hành, sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa hoặc sửa đổi bởi nhân viên không được ủy quyền
  •   Máy hoặc phụ kiện có các hiện tượng sau: có vết mốc, gỉ, ăn mòn, bị nứt, vỡ, gãy, biến dạng, cháy nổ, có chất lỏng, mùi khét, mùi lạ,tại một phần hoặc toàn bộ.
  •   Khách hàng sử dụng máy không theo quy định trong sách HDSD hoặc sử dụng phụ kiện phần mềm không phù hợp với sản phẩm.
  •   Máy hoặc phụ kiện bị rách, mất hoặc bong tem niêm phong, mất ốc, mất linh kiện hoặc bị thay linh kiện loại khác.
  •   Không bảo hành phụ kiện kèm theo như thẻ nhớ, quà khuyến mãi...

 

Điều kiện đổi trả :

  • Thời gian giải quyết 1 đổi 1 cho sản phẩm sẽ trong 24h - 48h kể từ khi nhận sản phẩm, sau khi Trung tâm Bảo hành chính hãng giám định sản phẩm đủ điều kiện bảo hành đổi mới. (không áp dụng vào ngày thứ 7, chủ nhật và ngày lễ)
  • Sản phẩm nguyên vẹn, không bị trầy xước, rơi, vỡ, va đập, cháy chập, vào nước,…
  • Còn nguyên hộp (hộp không móp méo, không rách nát và dơ bẩn), số serial trên hộp và máy phải trùng nhau, hộp phải còn nguyên miếng lót phía trong để bảo vệ sản phẩm.
  • Còn đầy đủ hoá đơn gốc mua hàng hợp lệ + phiếu bảo hành (đối với các sản phẩm không có bảo hành điện tử)
  • Còn đầy đủ các phụ kiện đi kèm trong hộp như ban đầu. Tất cả phải còn mới, nguyên vẹn, không bị trầy xước, rơi vỡ, va chạm, vào nước,…

 

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ: 08.3864 9437 - 08.3 8655 931 

( 08h - 22h tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày Lễ và Chủ Nhật )

 

TIN TỨC NỔI BẬT

KHÁCH HÀNG Phát Thành

HỆ THỐNG CỬA HÀNG ĐIỆN THOẠI PHÁT THÀNH

Cửa hàng 1:  631 Đường 3 tháng 2, Phường 8, Quận 10.
Cửa hàng 2: 147 Nguyễn Văn Đậu, Phường 5, Q.Bình Thạnh.
Cửa hàng 3: 87 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1.
Cửa hàng 4: 751 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Quận Gò Vấp.

Giờ mở cửa: 08h30 - 20h00 kể cả ngày Lễ và Chủ Nhật.

Bản quyền thuộc về Phát Thành Mobile
Chính sách đổi máyChính sách đổi máyChính sách đổi máy, đổi máy 1 đổi 1 30 ngày